Kina – resebyråns dröm

Alla har väl någon gång drömt sig bort i resebyråernas kataloger och planerat den perfekta resan. Vem skulle inte vilja resa till Kina? Men när man väl sätter sig ner och börjar planera sin resa så kan det gigantiska landet Kina kännas överväldigande, särskilt om man aldrig besökt landet tidigare eller är en nybörjare när det kommer till resande. Då kan man med fördel ta hjälp av en erfaren resebyrå!

Det finns flera svenska resebyråer som är specialiserade på just resor till Kina. En av dem är Lotus Travel. Vi pratade med Lotta Frenssen i Stockholm, VD för Lotus Travel - ett företag som har nästan 20 års erfarenhet av resor till Kina. Först och främst kan man ju undra vilken typ av människor som väljer att resa till Kina?

- Det finns egentligen inte någon generell Kina-resenär, alla kategorier reser till Kina. Under 2009 hade vi resenärer i åldrarna tre till 89 år.

Det finns alltså ingen typisk Kina-resenär, utan alla typer av människor väljer att besöka Kina. Det beror säkerligen på att Kina har någonting att erbjuda för alla. Här finns ju allt från världsarv, naturupplevelser, storstadsliv till ”sol och bad”-semester och även snö.

Mitt i all denna stora variationsrikedom verkar de flesta ändå välja de klassiska destinationerna Beijing och Shanghai. Om man är ovan att resa i Kina så kan man hänga med på en av de många rundresor som Lotus Travel erbjuder. Det är ett bra sätt att besöka flera olika städer och sevärdheter. Rundresorna leds dessutom av erfarna guider som ger resupplevelsen ytterligare en dimension. På rundresorna finns ofta Beijing och Shanghai inkluderade. Men de som inte väljer en rundresa, väljer de helt andra destinationer?

- Även där är det storstäderna som dominerar, eller så vill man kanske besöka en släkting eller något världsarv som man inte sett tidigare. Många gånger väljer man sol och bad på Hainan. Det vi ser mest är att man bokar en rundresa och sen lägger man till ett eget resande. Man kanske exempelvis åker med en vecka i Beijing och lägger till sol och bad i Hainan.

Lotus Travels kunder väljer de bekväma rundresorna lika ofta som de väljer att upptäcka Kina på egen hand. En mer erfaren Kina-resenär vågar sig på att resa runt själv medan de som inte rest så mycket i Kina väljer en rundresa. De som är någonstans mittemellan väljer en rundresa men bygger på den med egna utflykter. Vad ska man då tänka på om man vill upptäcka Kina utanför det upptrampade spåret?

De stora multinationella företagen, regeringen och riksdagen har gjort ett jättearbete i att marknadsföra Sverige, så lilla Sverige är faktiskt ganska känt i Kina

- Lotta Frenssen

- Om man åker på egen hand så ska man vara medveten om att det är stora skillnader i de stora metropolerna och ute på landsbygden. I Beijing och Shanghai klarar man sig ganska bra på engelska och kan ta sig runt själv. Åker man däremot ut på landsbygden och inte talar mandarin så är språket en utmaning. Man klarar sig knappast med engelskan. Vill man förstå det hela är det oerhört bra med en guide. Vi rekommenderar att man förbokar en guide som möter upp på flygplatsen, tågstationen eller hotellet.

Om man ger sig ut på landsbygden utan en guide kommer man helt klart känna sig bortkommen. Som svensk turist kanske man ser bortkommen ut i kinesernas ögon ändå? Hur uppfattas egentligen svenska resenärer i Kina?

- Generellt sett mycket positivt. I de stora metropolerna Beijing och Shanghai, och kanske till viss del även Chengdu, är Sverige väldigt känt. De stora multinationella företagen, regeringen och riksdagen har gjort ett jättearbete i att marknadsföra Sverige, så lilla Sverige är faktiskt ganska känt i Kina. Men när man kommer ut på landsbygden så känner folk inte till Sverige särskilt väl och då mottas man med väldigt stor nyfikenhet.

Temaresor allt populärare

På Lotus Travel har man sett vissa trender i resandet och man anpassar kontinuerligt reseutbudet efter dessa. Bland annat kan man idag upptäcka Kina utifrån sitt intresse genom att hänga med på olika temaresor, något som man kommer satsa mer på i framtiden.

- Vi försöker bli mer flexibla gällande våra rundresor. Vi märker att svenskarna vill ha det relativt enkelt, det ska inte vara alltför krångligt att resa och man vill också resa på sina egna villkor. Om man exempelvis varit i Beijing flera gånger så kanske man vill bygga på med någonting annat just de dagarna. Sen så tror vi också att temarelaterat resande ökar, att man åker tillsammans med grupper som har samma intressen. Under 2009 hade vi ett gäng som var väldigt intresserade av astrologi som åkte iväg på en “Solförmörkelseresa” i närheten av Shanghai. Vi ser även mycket detta med utbildningsrelaterat resande för skolor, ungdomar och lärare.

Även många barnfamiljer vill ge barnen en upplevelse utöver ”sol och bad”. Man vill verkligen lära sig och förstå vad det är som händer i Kina. Det är dock bland företags- och organisationsresande som man på Lotus Travel har haft ett ökande antal resenärer. Man har helt enkelt börjat förstå att Kina är en kommande världsnation och reser till Kina för att lära sig. Privatresenärerna å sin sida har inte kommit igen fullt ut efter den ekonomiska krisen och OS-året 2008 då många valde bort Kina. Året innan, 2007, var däremot ett rekordår. Resenärerna passade på att se Kina innan OS, för att slippa trängsel, turistpriser och säkerhetspådrag.

Självklart uppkommer det allsköns problem under en Kina-resa, men då är strategin att försöka lösa problemen på plats så fort som möjligt. Lotta Frenssen har märkt att feedbacken från resenärerna är överväldigande positiv.

- Det beror mycket på att de eventuella problem som uppstår försöker vi lösa på plats. Vi har kontor både i Beijing och Shanghai och inträffar något, exempelvis ett plötsligt sjukdomsfall, kan våra kontor snabbt slussa till rätt sjukvårdsinstans. Ofta kan man då vända något som först känns negativt, till något positivt.

Lotus Travels resenärer verkar snabbt glömma bort influensa och magsjuka, så pass att de i många fall bokar en ny resa till Kina. De flesta av företagets kunder är nämligen återkommande resenärer.

- Vi vet att våra resenärer återvänder. Många gånger börjar man med en större rundresa och sen vill man komma tillbaka och återse de delar man fastnade mest för.

Den som reser till Kina för att återse sina gamla favoritplatser kommer dock att märka, att även om kinesiska muren står kvar som den gjort genom årtusendena så har Kina inte stått still. Landet utvecklas i rasande fart, vilket gör det särskilt spännande att resa dit på nytt.

- Kina är en världsnation och utvecklingstakten är så enorm i Kina att även de som varit i Kina flera gånger känner att det har alltid hänt något sedan de var där sist. Utvecklingstakten gör det spännande att besöka Kina.

En resebyrå som förmedlar resor till Kina kan alltså förvänta sig återkommande resenärer samtidigt som det är möjligt att erbjuda ständigt nya reseupplevelser i detta gigantiska land. Kina måste vara en dröm för resebyråer!

Tack till Lotta Frenssen på Lotus Travel.